ข้อกำหนดการใช้บริการ

ข้อกำหนดการใช้บริการฉบับนี้เป็นสัญญาระหว่างท่าน (“ผู้ใช้งาน”) กับตลาดสหกรณ์ออนไลน์ (“แพลตฟอร์ม” หรือ “เรา”)

การลงทะเบียนสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานบริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านแพลตฟอร์ม

ในการใช้งานแพลตฟอร์ม ท่านมีหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน
• รักษาข้อมูลรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีไว้เป็นความลับ
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
• แจ้งเราทันทีหากพบว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่โอนหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน
• ต้องเป็นสมาชิกสหกรณ์ที่ถูกต้องตามกฎหมายหรือบุคคลที่แพลตฟอร์มกำหนด

ในฐานะผู้ซื้อบนแพลตฟอร์ม ท่านตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลการสั่งซื้อและที่อยู่จัดส่งที่ถูกต้องครบถ้วน
• ชำระเงินตรงกับผู้ขายตามที่ตกลงกันโดยสุจริต
• ติดต่อสื่อสารกับผู้ขายผ่านระบบแชทของแพลตฟอร์มด้วยความสุภาพ
• แจ้งปัญหาการสั่งซื้อหรือสินค้าภายใน 7 วันหลังรับสินค้า
• ไม่ยื่นข้อร้องเรียนเท็จหรือข้อเรียกร้องที่ไม่สุจริตเพื่อเอาเปรียบผู้ขาย
• ปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนการคืนสินค้าของร้านค้าแต่ละร้าน

ร้านค้าที่ได้รับอนุมัติจากสหกรณ์มีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎดังนี้:

• ลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง และผ่านการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่สหกรณ์
• ลงประกาศสินค้าด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และไม่หลอกลวง
• ตั้งราคาสินค้าอย่างเป็นธรรมและสอดคล้องกับคุณภาพ
• ตอบกลับลูกค้าในระบบแชทภายในเวลาที่เหมาะสม
• จัดส่งสินค้าตรงตามที่โฆษณาไว้ ในสภาพที่สมบูรณ์
• ดูแลรักษาข้อมูลสินค้าให้เป็นปัจจุบันและปิดสินค้าที่หมดสต็อก
• ปฏิบัติตามนโยบายของสหกรณ์และกฎหมายที่เกี่ยวข้องโดยเคร่งครัด

ผู้ใช้งานทุกคนต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

เนื้อหา โลโก้ ภาพกราฟิก รหัสซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของตลาดสหกรณ์ออนไลน์ และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทย

• ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เนื้อหาที่ผู้ใช้งานโพสต์บนแพลตฟอร์ม ท่านยังคงเป็นเจ้าของ แต่อนุญาตให้แพลตฟอร์มนำไปแสดงผลได้
• ผู้ขายรับรองว่าภาพสินค้าและเนื้อหาที่ลงประกาศไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ของผู้อื่น
• การร้องเรียนเรื่องการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาสามารถแจ้งได้ผ่านช่องทางติดต่อของเรา

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านในกรณีต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการฉบับนี้
• กระทำการทุจริต หลอกลวง หรือก่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้ใช้งานอื่น
• ได้รับการร้องเรียนซ้ำๆ และมีหลักฐานการกระทำผิด
• ตามคำสั่งของหน่วยงานราชการหรือศาล

ท่านสามารถยกเลิกบัญชีได้ด้วยตนเองผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ การยกเลิกบัญชีจะไม่กระทบต่อธุรกรรมที่อยู่ระหว่างดำเนินการ

แพลตฟอร์มทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการเชื่อมต่อระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายเท่านั้น เราไม่ใช่คู่สัญญาในธุรกรรมการซื้อ-ขายระหว่างท่านและผู้ขาย / ผู้ซื้อ

• แพลตฟอร์มไม่รับผิดชอบต่อคุณภาพ ความปลอดภัย หรือความถูกกฎหมายของสินค้า
• แพลตฟอร์มไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากธุรกรรมระหว่างผู้ใช้งาน
• แพลตฟอร์มไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก
• ความรับผิดสูงสุดของแพลตฟอร์มจำกัดเฉพาะค่าธรรมเนียมที่ท่านชำระให้แก่เราเท่านั้น

ท่านตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายแก่แพลตฟอร์มจากการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดจากการละเมิดข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดการใช้บริการฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

• ข้อพิพาทให้ระงับโดยการเจรจาโดยสุจริตเป็นอันดับแรก
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ยื่นเรื่องต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย
• กฎหมายที่เกี่ยวข้องได้แก่ ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์, พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค, พ.ร.บ.ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ และ PDPA

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ กรุณาติดต่อเราก่อนดำเนินการทางกฎหมาย